Gizlilik Politikası

01Biz kimiz

YAK Design & Construction (“YAK”, “biz”), Londra merkezli ve tüm Londra’daki müşterilere hizmet veren bir mimari tasarım ve inşaat stüdyosudur. Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (“UK GDPR”) ve 2018 tarihli Veri Koruma Yasası (Data Protection Act 2018) bakımından, bu politikada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusuyuz.

Bu politika ya da bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorunuz olursa berhandogan@yakarchitecture.com adresinden veya +44 7391 750674 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

02Bu politikanın kapsamı

Bu politika, şu durumlarda işlediğimiz kişisel veriler için geçerlidir:

• bu web sitesini ziyaret ettiğinizde;
• bir proje hakkında telefonla, e-postayla ya da yüz yüze bizimle iletişime geçtiğinizde;
• müşterimiz olduğunuzda ve sizin için bir mülkü tasarladığımızda, onaylarını aldığımızda, inşa ettiğimizde ya da bakımını yaptığımızda;
• tedarikçi, taşeron, danışman ya da başka bir iş bağlantısı olarak bizimle çalıştığınızda.

Bağlantı verdiğimiz, başkalarının işlettiği web sitelerini kapsamaz; onlar için kendi politikaları geçerlidir.

03Topladığımız bilgiler

Bize verdiğiniz bilgiler. Bilgi aldığınızda ya da müşterimiz olduğunuzda genellikle şunları işleriz:

• adınız, telefon numaranız, e-posta ve posta adresiniz gibi kimlik ve iletişim bilgileri;
• mülkün adresi, mülkiyet ya da kiracılık durumu, talepleriniz, bütçeniz ve takviminiz dahil mülke ve projeye ilişkin bilgiler;
• mevcut çizimler, ölçüm raporları, tapu planları, fotoğraflar ve imar geçmişi gibi bize gönderdiğiniz belge ve görseller;
• yazışmalarımızın, toplantılarımızın, tekliflerin, sözleşmelerin, talimatların ve proje boyunca alınan kararların kayıtları;
• fatura ve ödeme kayıtları. Ödeme kartı bilgilerini saklamayız.

Proje sırasında ürettiğimiz ya da edindiğimiz bilgiler. Rölöveler, tasarım ve kayıt amacıyla çekilen mülk fotoğrafları, çizimler, şartnameler, statik hesaplar, şantiye raporları ve denetim kayıtları bu kapsamdadır. Bu bilgilerin bir kısmı sizi ya da evinizi tanımlayabilir.

Başka kaynaklardan gelen bilgiler. Projeniz için gerektiğinde yerel imar idarelerinden, yapı denetim kuruluşlarından, HM Land Registry’den, altyapı şirketlerinden, mühendislerden ve sizin adınıza hareket eden diğer uzmanlardan bilgi alabiliriz.

Web sitesini kullandığınızda toplanan bilgiler. Bu web sitesinde iletişim formu, kullanıcı hesabı, analiz aracı ya da reklam izleyicisi yoktur ve site çerez yerleştirmez. Hemen her web sitesinde olduğu gibi, siteyi barındıran sunucular sayfaları iletmek ve hizmeti güvende tutmak için IP adresiniz, tarayıcı türünüz, istenen sayfalar ve tarih-saat gibi teknik bilgileri otomatik olarak kaydedebilir.

Özel nitelikli veriler. Hassas bilgi talep etmeyiz. Zaman zaman proje bunu içerebilir; örneğin bir evin sağlık ya da hareket kabiliyetiyle ilgili bir ihtiyaca göre uyarlanması gibi. Bu tür bilgileri yalnızca istediğiniz işi tasarlamak ve teslim etmek için, açık rızanızla kullanırız.

04Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz ve hukuki dayanaklarımız

Kişisel verileri yalnızca hukukun izin verdiği durumlarda kullanırız. Başlıca amaçlarımız ve her birinin hukuki dayanağı şöyledir:

• Talebinize yanıt vermek, saha ziyareti ayarlamak ve teklif hazırlamak. Hukuki dayanak: sözleşme kurulmadan önce talebiniz üzerine adım atılması.
• Projenizi tasarlamak, onaylarını almak, inşa etmek, denetlemek ve teslim etmek. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası.
• Adınıza imar, Building Regulations ve lisans başvuruları yapmak. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklere uyum.
• Faturalama, muhasebe ve vergi kayıtları. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklere uyum.
• İş sağlığı ve güvenliği, yapı güvenliği ve kalite kayıtları. Hukuki dayanak: yasal yükümlülüklere uyum ve işin gereği gibi yapıldığını gösterebilmeye yönelik meşru menfaatimiz.
• Tedarikçi ve taşeronlarla ilişkilerin yönetimi. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve işimizi yürütmeye yönelik meşru menfaatimiz.
• Web sitesini güvenli ve erişilebilir tutmak. Hukuki dayanak: güvenli bir web sitesi işletmeye yönelik meşru menfaatimiz.
• Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması. Hukuki dayanak: meşru menfaatlerimiz.
• Bir projeyi portföyümüzde, bu sitede ya da başka tanıtım çalışmalarında göstermek. Hukuki dayanak: rızanız. Bunu her zaman yazılı olarak isteriz; reddedebilir ya da dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Meşru menfaate dayandığımız durumlarda, bu menfaatlerin haklarınızın önüne geçip geçmediğini değerlendirdik ve geçmediği sonucuna vardık. Bu değerlendirme hakkında bizden ayrıntılı bilgi isteyebilirsiniz.

05Projenizin gizliliği

Her müşterimizle gizlilik sözleşmesi imzalarız. Müşterilerimizin kim olduğunu, onlar için ne inşa ettiğimizi ve nerede olduğunu açıklamayız; ev sahibinin izni olmadan hiçbir evin görselini paylaşmayız. Bu nedenle bu sitedeki fotoğraflar temsilidir ve müşterilerimizin evlerini göstermez.

Bu taahhüt, veri koruma mevzuatından doğan yasal haklarınıza ek olarak geçerlidir. Bir projenin yasal olarak gerektirdiği ve bir sonraki bölümde anlatılan paylaşımlara engel değildir.

06Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri asla satmayız. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğunda şu taraflarla paylaşırız:

• projenizde çalışan ve yalnızca kendi işleri için gereken bilgiyi alan sertifikalı uzmanlar ve taşeronlar;
• statik mühendisleri, ölçüm uzmanları, ortak duvar (party wall) uzmanları ve onaylı denetçiler gibi projeniz için görevlendirilen danışmanlar;
• adınıza başvuru yaptığımızda yerel imar idareleri, yapı denetim kuruluşları ve lisans birimleri;
• örneğin mülkünüze teslimat ayarlamak için tedarikçiler ve üreticiler;
• muhasebecilerimiz, avukatlarımız ve sigorta şirketlerimiz dahil profesyonel danışmanlar ve sigortacılar;
• talimatlarımız doğrultusunda hareket eden, web sitemizi, e-postalarımızı ve dosyalarımızı barındıran hizmet sağlayıcılar;
• yasal olarak zorunlu olduğunda HM Revenue & Customs, düzenleyici kurumlar, mahkemeler ve kolluk kuvvetleri.

İmar başvuruları kamuya açıktır. Bir imar başvurusu yapıldığında yerel idare genellikle başvuruyu, mülkün adresini ve çizimleri kamuya açık imar siciline koyar. Başvuru yapılmadan önce nelerin kamuya açık hale geleceğini size anlatırız.

07Yurt dışına veri aktarımı

Birleşik Krallık merkezliyiz ve bilgilerinizi burada tutmayı hedefleriz. Bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri başka ülkelerde işleyebilir. Kişisel veriler Birleşik Krallık dışına aktarıldığında, Birleşik Krallık yeterlilik düzenlemeleri kapsamındaki bir ülkeye aktarım ya da Information Commissioner tarafından onaylanan Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi (IDTA) gibi uygun bir güvenceyle korunmasını sağlarız.

08Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

Kişisel verileri, hukuki, muhasebe ve raporlama gereklilikleri dahil, toplandıkları amaç için gereken süre boyunca saklarız. Bu süreyi belirlerken bilginin niteliğini, talep ileri sürülebilecek yasal süreleri ve vergi ile yapı mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi dikkate alırız.

• Projeye dönüşmeyen talepler, bize tekrar dönmeniz ihtimaline karşı sınırlı bir süre tutulur ve sonra silinir.
• Sözleşmeler, çizimler, onaylar ve şantiye kayıtları dahil proje kayıtları, işle ilgili soru ya da taleplerin doğabileceği süre boyunca saklanır. İnşaat işlerinde bu süre, tamamlanmadan sonra uzun yıllar olabilir.
• Mali ve vergi kayıtları, yasa gereği en az altı yıl saklanır.
• Sunucu kayıtları, güvenlik amacıyla kısa bir süre tutulur.

Artık gerekmeyen bilgileri güvenli biçimde siler ya da anonim hale getiririz. Bilgileriniz için geçerli olan süreyi bize sorabilirsiniz.

09Bilgileri nasıl koruyoruz

Elimizdeki bilginin hassasiyetine uygun teknik ve idari önlemler alırız. Proje dosyalarına erişimi yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlamak, parola korumalı ve şifreli sistemler kullanmak, ekibimizden ve taşeronlarımızdan gizlilik taahhüdü almak ve üçüncü taraflarla yalnızca gereken asgari bilgiyi paylaşmak bunlar arasındadır.

Hiçbir iletim ya da saklama yöntemi tamamen güvenli değildir. Haklarınızı ve özgürlüklerinizi etkilemesi muhtemel bir veri ihlali olursa, yasanın gerektirdiği şekilde sizi ve Information Commissioner’s Office’i bilgilendiririz.

10Haklarınız

Birleşik Krallık veri koruma mevzuatı uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• verilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda bilgilendirilme; bu politikanın amacı budur;
• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim;
• yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesi;
• belirli durumlarda verilerinizin silinmesi;
• belirli durumlarda verilerinizin kullanımının kısıtlanması;
• meşru menfaate dayalı işlemeye ve her zaman doğrudan pazarlamaya itiraz;
• işleme sözleşmeye ya da rızaya dayanıyorsa ve otomatik yollarla yapılıyorsa, sağladığınız verilerin yaygın bir biçimde kopyasını alma, yani veri taşınabilirliği;
• rızaya dayandığımız durumlarda, o ana kadar yapılan işlemeyi etkilemeksizin rızanızı geri alma.

Hakkınızda yalnızca otomatik işlemeye ya da profillemeye dayalı karar vermiyoruz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için berhandogan@yakarchitecture.com adresine yazın. Genellikle ücret alınmaz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; bir ay içinde yanıt veririz ya da talep karmaşıksa ve daha fazla süreye ihtiyacımız varsa bunu bildiririz.

11Pazarlama

Talep etmeyen kişilere pazarlama e-postası ya da mesajı göndermeyiz ve iletişim bilgilerini pazarlama amacıyla başkasına vermeyiz. Bir projeden sonra hizmetlerimizle ilgili sizinle iletişime geçersek ve bunu istemezseniz, söylemeniz yeterlidir.

12Çocuklar

Hizmetlerimiz ve bu web sitesi yetişkinlere yöneliktir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bize ulaşın; sileriz.

13Şikayetler

Kişisel verilerinizi işleme şeklimizden memnun değilseniz, düzeltebilmemiz için lütfen önce berhandogan@yakarchitecture.com adresinden bize ulaşın.

Ayrıca Birleşik Krallık’ın veri koruma otoritesi olan Information Commissioner’s Office’e şikayette bulunma hakkınız vardır: ico.org.uk/make-a-complaint, telefon 0303 123 1113.

14Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirir, uygulamalarımız ya da mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir. Bir değişiklik, hakkınızda zaten tuttuğumuz bilgileri kullanma şeklimizi önemli ölçüde etkiliyorsa sizi doğrudan bilgilendiririz.

Bu politika İngilizce ve Türkçe yayımlanır. İki metin arasında fark olması halinde İngilizce metin geçerlidir.